本ブログのタイトルにもなっていますが、Warm Heartは私のビジネス上のポリシーでもあります。温かいハートには、「情熱」という意味のほかに「寛容」という意味も含んでいます。
先日、 宋文洲さんのメールマガジンで「寛容」ついて考えさせられることがありました。少し長いですが、素晴らしいので引用させていただきます。
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論長論短 Ｎｏ．126 寛容は自分のためである 宋 文洲
近代中国にとって毛沢東が発動した文化大革命は最悪な時代でした。私の家族は資本家や地主であったため、酷く差別され、闘争大会では父親が二十歳そこそこの紅衛兵達によく殴られました。
毛沢東が死去しトウ小平が登場すると全てが普通どおりになり、出身の差異による差別が禁止されました。非に気付いた紅衛兵達はやっと我に返って普通の青年達に戻りました。
罪悪感からか、道を歩く父と出会うと、多くの元紅衛兵が父を避けるようになりました。これに気付いた父がむしろ早足で彼らに近付き、「もう過去のことだから気にしないでください」といって回りました。
「あんたは鳥頭だね（忘れっぽいという意味）。殴られたのはつい最近のことではないか。仕返すようなことをしなくても、こちらから話すことはないじゃないの」。母の怒りは我達の気持ちを代弁してくれました。
父親は母の気持ちが少し平静になるのを待って言いました。「私は彼らのために彼らを許したわけではない。私のため、家族のためだ」と。「いいえ、僕は彼らも同じ目に遭わせてやりたい」と兄も言い出しました。すると父がある言葉で我々を黙らせた。「お前達は犬に噛まれたら犬を噛み返せるか」と。
「犬を噛み返せるか」。理不尽な目に遭って復讐したい時、この言葉はいつも私の耳元にありました。人を犬に例えるなんて日本的感覚でいうとあまりいい表現ではありません。どこか人をばかにしているような気がしますが、私達がこの言葉に説得されたのは事実です。
理不尽な顧客、乱暴な上司、嫌な同僚、嫌いな組織や国家・・・我々には嫌なものが必ずあります。必ず愛があることと同様に。「嫌だ」、「許せない」という感情を持つのは自由であり、持つことのない人は誰一人この世界に居ないはずです。
しかし、許せない気持ちを持つことの一番の被害者は自分であることは間違いありません。寛容であることの最大、そして最初の受益者は寛容になれる本人です。その瞬間から太陽が輝き、愛が心に宿り始めるのです。不思議なことに人を憎んでいないことは自然に動作や感情に滲み出し、人々を魅了する雰囲気を醸し出すのです。
「いい顔している」人をよく観察していると気付きますが、彼らの共通点は寛容であることです。そしていい顔している人には成功者と幸せ者が多いのです。相手の心が狭くても不寛容であっても、こちらが不寛容になる必要がありません。なぜならば、「人は犬を噛み返せない」からです。なぜならば、「寛容は人のためならず」だからです。
（終わり）
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私は、上記の意見には心から賛成です。やはり優れたリーダーは「寛容」の精神がその表情から出ているように思います。
最近、塩野七生さんの「ローマ人の物語」を読んでいます。中でもユリウス・カエサルについて書かれた４～５巻、ガリア戦記あたりは特にわくわくします。2000年前の物語が今読んでも新鮮であることに驚きますが、敵をも味方とするカエサルの寛容（クレメンティア）の精神に、上記エピソードと同じ感触を覚えます。きっとカエサルも「いい顔している」人だったのでしょう。そして、自分のために人に寛容であったのだと思います。
最後に、マハトマ・ガンジーの言行録から
"The weak can never forgive. Forgiveness is the attribute of the strong."
（弱い者は決して許すことができない。寛容さは強い者の属性である。）
古今東西を問わず、より良い人生を送るためには、いくつかの共通のセオリーがあります。「寛容」は間違いなくその一つになると私は思います。